Pomoc

Do uruchamiania naszych programów w chmurze stworzyliśmy własną przeglądarkę. Do jej głównych zalet zaliczamy szybszą komunikację, automatyczne połączenie z naszymi serwerami, natychmiastowy tryb pełnoekranowy oraz uniemożliwienie uczniom dostępu do innych stron internetowych. Przeglądarka jest przeznaczona przede wszystkim dla systemu operacyjnego Windows. Prócz tego, w tzw. beta wersjach, wspieramy również rzadziej używane systemy operacyjne, jak MacOS (OS X) czy niektóre dystrybucje Linuxa. Aby pobrać dowolną z wyżej wymienionych wersji, prosimy skontaktować się z nami.

Po pobraniu należy uruchomić plik instalacyjny, który zainstaluje wszystko, co jest potrzebne dla każdego z użytkowników danego komputera i utworzy swój skrót na pulpicie (jeśli plik jest w formie ZIP, najpierw należy go rozpakować a następnie uruchomić).

Po uruchomieniu pliku instalacyjnego może pojawić się komunikat filtru SmartScreen programu Windows Defender – patrz ilustracja:

Aby kontynuować instalację należy kliknąć „Więcej informacji” a następnie wybrać opcję „Uruchom mimo to”.

.

Program – przy kolejnym uruchomieniu – wymaga znów przeprowadzenia aktywacji

Po skopiowaniu szkolnej grupowej licencji sieciowej do udostępnionego katalogu na serwerze i utworzeniu skrótu do pliku exe – aktywacja i uruchomienie programu na stanowisku ucznia na koncie Admin następuje przez przeszkód. Jednak przy następnym uruchomieniu programu na kolejnym stanowisku ucznia na koncie User – program znów wymaga przeprowadzenia aktywacji.

Nie ustawiono odpowiednich uprawnień do katalogu na serwerze, w którym znajduje się program – trzeba, aby wszyscy użytkownicy (uczniowie, nauczyciele) mieli uprawnienia do odczytu tego katalogu na serwerze oraz do zapisywania w nim – por. instrukcję instalacji w formacie pdf:

Ponieważ mamy tu do czynienia z licencją sieciową, wszystkie pliki i foldery programu muszą być umieszczone na udostępnionym katalogu na serwerze (ewentualnie w komputerze, który zachowuje się w Waszej sieci jak file-server), do którego mają uprawnienia wszyscy użytkownicy, w zakresie odczytu i zapisywania.

Jeżeli brak takiego upoważnienia do odczytu i zapisywania w odniesieniu do katalogu na serwerze, wówczas program nie może odczytać i aktualizować informacji o licencji z pliku licencyjnego, znajdującego się w tym katalogu, dlatego tworzy sobie na stacji roboczej na dysku C:\ w profilu użytkownika nowy plik licencyjny, który następnie znów domaga się aktywacji.

Komunikat o błędzie "Błąd sieciowy"

Po właściwym przeprowadzeniu aktywacji szkolnej licencji sieciowej program nie chce się uruchomić, ale wyświetla się komunikat podobny do poniższego przykładowego komunikatu, gdzie w przedstawionej ścieżce jest odstęp w nazwie pliku exe: "System Windows nie może uzyskać dostępu do Z:\Silcom\Didakta JP4\didakta_jp4 .exe. Sprawdź pisownię nazwy. Możliwe również, że wystąpił problem z siecią..."

Nie został przeprowadzony punkt 2a – Ustawienie ścieżki dostępu (UNC) we właściwościach skrótu - patrz instrukcja instalacji w formacie pdf. Zamiast litery oznaczającej dysk, musi być ścieżka przedstawiona w formie UNC – tzn. zaczynać się podwójnym ukośnikiem np. \Serwer\Aplikacje\...

Wystarczy zatem we Właściwościach skrótu zamienić znajdującą się w wersach: "Element docelowy" oraz "Rozpocznij w" literę określającą dysk (w tym wypadku będzie to litera K:) na ścieżkę UNC, którą ta litera zastępuje, a program zacznie działać.

Czarny ekran w trybie pełnoekranowym

Po uruchomieniu programu pojawia się w trybie pełnoekranowym jedynie czarny ekran, zaś po naciśnięciu klawisza Esc lub Alt +TAB, program przejdzie w tryb okna i wtedy są już widoczne wszystkie elementy sterowania. Jak rozwiązać ten problem – tzn. sprawić, aby program rozpoczynał pracę w trybie pełnoekranowym?

Chodzi tutaj o ustawienia we Flash Player, konkretnie o akcelerację sprzętową. Należy nacisnąć klawisz Esc, zmniejszyć program do formy okna, potem kliknąć prawym przyciskiem myszy w dowolne miejsce w oknie, a następnie wybrać opcję Settings. W zakładce Display trzeba usunąć zaznaczenie przy "Enable hardware acceleration" (patrz ilustracja). Następnie należy kliknąć w Close, zamknąć i ponownie uruchomić program.

Program zatrzymuje się na ekranie głównym i nie chce przejść dalej

Po uruchomieniu programu Części mowy – hop do głowy! na ekranie głównym nie można kierować programem, ponieważ kursor myszy znajduje się w tle, "za budynkiem szkoły" i żadne z okien nie reaguje. W programie Mądrala na wsi po uruchomieniu widoczny jest jedynie szary ekran. Co powoduje te problemy?

Takie zachowanie programów pojawi się jedynie w sytuacji, gdy w danym komputerze zablokowane są usługi audio – ikona głośności (po prawej stronie na dole w pasku zadań systemu Windows – obok zegara) jest przekreślona na czerwono. Windows 7 może takie ustawienie zastosować automatycznie wtedy, gdy do komputera nie są podłączone głośniki ani słuchawki. Należy po prostu podłączyć słuchawki lub głośniki lub włączyć dźwięk, klikając prawym przyciskiem myszy w przekreśloną ikonę dźwięku i wybrać opcję "Dźwięki", a następnie w zakładce "Odtwarzanie" wybrać "Speakers" (jeśli jest to zabronione, trzeba prawym przyciskiem myszy kliknąć w "Włączyć").

Matematyka na Dzikim Zachodzie

Dlaczego program Matematyka na Dzikim Zachodzie ocenia wyniki w "Sklep (General store)" jako złe, nawet wtedy, gdy są obliczone poprawnie?

W tym miejscu, oprócz poprawnego liczenia zadań trzeba dodatkowo ułożyć wyniki obliczeń od najmniejszego do największego – por. Podpowiedź w tym programie, uruchamiana przez kliknięcie w czerwony pytajnik po lewej stronie, w dolnej części ekranu.

Unia Europejska dla dzieci

Program został zaktualizowany w związku z wystąpieniem Wielkiej Brytanii z UE.

Wersja sieciowa:

1. Pobierz ten plik ue_update_siec.zip na dysk twardy.
2. Rozpakuj archiwum programem Winzip i zapisz jego zawartość (katalogi ag, data oraz plik UE.aipexe) na serwerze w katalogu z programem Unii Europejskiej.
3. Zawsze potwierdzaj Tak (lub Tak dla wszystkich), gdy zostaniesz poproszony o zastąpienie oryginalnych plików.

Wersja jednostanowiskowa:

1. Pobierz ten plik ue_update_single.zip na dysk twardy.
2. Rozpakuj archiwum programem Winzip i zapisz jego zawartość (katalogi ag, data oraz plik UE.aipexe) na danym komputerze do katalogu z programem Unii Europejskiej.
3. Zawsze potwierdzaj Tak (lub Tak dla wszystkich), gdy zostaniesz poproszony o zastąpienie oryginalnych plików.

Polska i jej województwa

Zostały zaktualizowane dane (ludność, powierzchnia, itp.).

1. Pobierz plik update_wojewodztwa_pl_2018.zip na twardy dysk swojego komputera.
2. Otwórz plik dataPL.xml w archiwum a następnie zapisz go w katalogu "data", znajdującym się w katalogu programu "Polska i jej województwa".
3. Na pytanie: Czy zastąpić dotychczasowy plik dataPL.xml - odpowiedz TAK.

10 stycznia 2023 r. Microsoft zakończył wsparcie techniczne dla systemów operacyjnych Windows 7 i 8 (lub 8.1)

Z tego powodu nie zapewniamy już wsparcia technicznego dla systemów operacyjnych Windows 7 i 8. Jeśli nadal Państwo używa naszych starszych programów w wymienionych nieobsługiwanych systemach operacyjnych, poniższe procedury są nadal ważne.

Tytuły Didakta lub Matematyka na DZ

Podczas uruchamiania programu pojawi się na koncie klienta hasło: "Run-time error 75. Path/File access error". Na koncie administratora program można uruchomić bez problemów. Co stwarza problem?

Problem spoczywa w ustawieniu praw grupy Users (Uczniowie) na komputerze lokalnym – hasło błędu pojawia się w chwili, kiedy program chce na dysku zapisać plik danych z wynikami uczniów. Prawdopodobnie doszło do ograniczenia praw dostępu uczniów, którzy nie mogą w ogóle zapisywać na dysk. Rozwiązanie jest następujące – na danym komputerze lokalnym udostępnić folder Didakta – Język Angielski 1 – nie dojdzie wówczas do zagrożenia systemu – dla użytkownika grupy Users z prawem zapisu na dysk. Ścieżka do tego foldera to – jeżeli nie została w czasie instalacji zmieniona – C:\ProgramFiles\Didakta\Język angielski 1.

dla Windows 2000:
kliknij na folder prawym przyciskiem myszy i wybierz w menu opcję "Udostępnianie". W nowo otwartym oknie kliknąć na "Zabezpieczenie" – można wybrać opcję "Zaznaczyć prawo zapisu dla grupy Users".

dla Windows XP:
kliknij na folder prawym przyciskiem myszy i wybierz w menu opcję "Udostępnianie i Zabezpieczenie". W nowie otwartym oknie wybrać środkową opcję "Folder udostępniony w sieci" i "Pozwolić na zmianę moich plików przez użytkowników"

Taka sama zasada stosuje się do Matematyki na Dzikim Zachodzie oraz do pozostałych tytułów Didakta – zawsze należy udostępnić dany folder w C:\ProgramFiles (jeżeli w czasie instalacji nie doszło do zmiany foldera).

Przy uruchamianiu pliku setup.exe

Przy uruchamianiu pliku setup.exe pojawia się hasło : "Setup fatal error. Unable to generate installation log file".

Hasło to pojawia się w przypadku, kiedy użytkownik nie posiada wystarczających praw do instalacji. Należy zalogować się na komputerze jako administrator z pełnym prawem do instalacji programów.

Didakta - Geometria 1 na Windows 2000

W ramach instalacji programu Didakta - Geometria (Zadania konstrukcyjne) na Windows 2000 pojawia się hasło: "Setup cannot continue because some system files are out of date on your system...".

Należy otworzyć folder C:\WINNT\SYSTEM32 i znaleźć plik msimg32.dll. Należy zmienić nazwę tego pliku na msimg32_old.dll i następnie uruchomić instalację Geometria (Zadania konstrukcyjne).

Instalacja niektórych z tytułów na Windows XP

Przy instalacji niektórych z tytułów na Windows XP pojawi się hasło: "Setup cannot continue because some system files are out of date on your system...".

Odpowiedź - 1. SPOSÓB:
Jednoczesne naciśnięcie przycisków Ctrl+Alt+Delete uruchomi "Menadżera zadań" Windows. Kliknąć na opcję "Procesy" i zakończyć proces pod nazwą gcasServ.exe. Następnie znów uruchomić instalację produktu.

Odpowiedź - 2. SPOSÓB:
Uruchomić "Narzędzie do konfiguracji systemu" (poprzez przycisk Start\Uruchom...\msconfig). Kliknąć na opcję "Po uruchomieniu" i odznacz opcję "gcasServ.". Potwierdzić przy pomocy "OK" i restartować komputer. Następnie znów uruchomić instalację produktu. Po poprawnej instalacji powrócić do pierwotnego stanu opcji gcasServ w "Narzędziach do konfiguracji".